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Le télétravail est il mort ?
Le télétravail est un sujet d’actualité dans de plus en plus en plus d’entreprises. Au départ popularisé par des entreprises jeunes dans leur âge et leurs pratiques managériale, il a touché au fil des années tous les secteurs d’activité, peu importe la taille de l’organisation. Aujourd’hui il y a les entreprises qui y sont déjà passées, avec des modalités de mise en place assez variées, celles qui expérimentent, celles qui y réfléchissent mais le sujet est là et la liste des bénéfices, attendus et constatés, connue, tout autant que la liste des points de vigilance.
La vague du télétravail se retire par où elle est arrivée Pour autant et de manière assez surprenante, on voit des entreprises qui avaient adopté le modèle avec succès et étaient même citées en exemple faire machine arrière et demander à leurs collaborateurs de revenir au bureau. Et aussi bizarrement que cela puisse paraitre, ce sont le plus souvent des entreprises du secteur technologique, secteur qui a été le premier à po..
Les entreprises ne répondent pas aux candidats et harcèlent les clients
Je lisais dernièrement cet excellent article du blog des étudiants RH du Celsa et nommé « Répondre à tous les candidats: Mission Impossible ? . Effectivement et malgré certains progrès sensibles, les entreprises souffrent en effet d’importantes lacunes dans les réponses aux candidatures reçues.
Un constat qui je pense surprendra nombre d’entreprises qui diront « mais on répond à toutes les candidatures ». En effet elles le font. Pour ceux qui ont connu l’ère pré-digitale, on pouvait comprendre le peu d’empressement qu’elles avaient à répondre à tout le monde. Pour les plus grandes d’entre elles cela faisait un budget papier-courrier conséquent, tout cela pour juste accuser réception d’une candidature. Et pour les plus petites c’était une charge administraive certaines. Pourtant l’absence de réponse était déjà mal vécue par le candidat. A l’heure digitale, par contre, plus d’excuse. La réponse est tellement facile, automatisable, que la question de répondre ou non ne se pose pas. Et d’..
Admission post-bac, cas d’école des algorithmes publics ?
Admission Post-Bac (APB) est chaque année le passage obligé pour près de 800 000 lycéens qui souhaitent poursuivre des études supérieures. Ce dispositif national qui distribue les élèves dans les formations supérieures qu’ils ont sélectionnées génère chaque année auprès des futurs étudiants et de leurs familles inquiétudes et angoisses légitimes, tant la formation supérieure concentre les attentes de réussite dans un monde devenu toujours plus compétitif. Force est pourtant de reconnaître que, malgré les critiques nourries que le système rencontre, l’infrastructure robuste d’APB fait relativement bien ce qu’on lui demande de faire (ne vous énervez pas tout de suite !).
Par son ampleur, par le nombre de personnes calculées par ce traitement algorithmique annuel, APB fait figure de cas d’école des défis que les algorithmes posent à la conduite de l’action publique. Reste que s’il est un modèle, il est aussi perfectible. Comment rendre le système plus compréhensible à l’ensemble des ac..
Par quoi commencer : le design ou le contenu ?
Lors de la conception d’un site web, mobile ou d’une application, la question fatidique arrive très vite : par quoi commencer, le design ou le contenu ?
Partons sur de bonnes bases, en définissant de façon macro le rôle de chacun sur ce type de projet : le designer va combiner avec le plus grand soin les formes et les couleurs, A/B tester différentes mises en page et façonner le parcours utilisateur avec l’intention d’offrir aux internautes la meilleure expérience qui soit. Le rôle d’un marketer est de raconter des histoires, d’engager les visiteurs et de susciter leurs émotions.
À première vue, ces deux profils n’ont pas grand chose en commun. Et pourtant, en regardant de plus près, on s’aperçoit qu’ils ont tous les deux pour objectif de faire convertir l’utilisateur. Pour cela, il est nécessaire de créer un mix équilibré entre le contenu et le design pour une expérience utilisateur parfaite.
Mais est-il envisageable pour ces 2 univers de travailler main dans la main ? Jusqu’à quel po..
Où en est la police prédictive ?
Lors de la journée d’étude organisée par l’Institut national des hautes études sur la sécurité et la justice, il n’a pas été question que de justice prédictive, comme nous l’avons évoqué dans notre dossier. Il a aussi été question d’un tout autre sujet, celui de la police prédictive.
Sur InternetActu.net nous avons avec constance été très critique envers la police prédictive (voire notamment « Predpol, la prédiction des banalités »). Malgré des annonces d’expérimentations en France, celles-ci sont plutôt restées discrètes, tant sur leurs fonctionnements que sur leurs résultats… Or, au colloque de l’INHESJ, la police et la gendarmerie notamment, avaient été invitées à évoquer les expérimentations qu’elles mènent. Et elles ont pris la parole…
« L’outil reproduit ce qu’on connait déjà » Le Colonel Philippe Mirabaud commande le groupement de la gendarmerie départementale du Nord. Pour lui, face au manque de moyens, il faut améliorer le ciblage des actions et zones où opérer, et c’est en..
Quand une IA en observe une autre…
Comment comprendre le raisonnement des IA ? Cela semble bien devenir la grande question des prochaines années, et nous avons déjà mentionné dans nos colonnes certaines tentatives visant à comprendre le fonctionnement de ces systèmes souvent opaques.
Le New Scientist nous présente une nouvelle méthode, créée par Christopher Grimm, de l’université Brown à Providence. La technique consiste à créer une seconde IA qui supervisera le travail de la première. Ainsi, dans un programme de reconnaissance d’images, ce « superviseur » introduira du bruit blanc sur la figure à analyser, pour voir si cela affectera les capacités de reconnaissance de la machine. Si la présence de la partie « bruitée » ne change rien à la décision du logiciel, c’est qu’elle n’a pas utilisé les informations cachées pour effectuer son analyse.
L’équipe de Grimm a pu ainsi découvrir que si l’on présentait à l’IA observée l’image d’un cheval, celle-ci se concentrait d’abord sur la présence de pattes. Puis cherchait la ..
Etre data-driven c’est être context-driven
C’est la grande tarte à la crème du moment. Toutes les entreprises proclament leur volonté de devenir « data driven », autrement dit d’être pilotées par les données. Est-ce une rupture si profonde avec le passé et pourquoi insister tellement sur cet objectif ?
Les entreprises ont toujours été data-driven Aussi surprenant que cela puisse vous sembler, on a toujours piloté les entreprises à la donnée. Ou en tout cas au chiffre. Principalement en fonction d’indicateurs de performance et de rentabilité. Croire ou faire croire qu’on a pendant plus d’un siècle pris des décisions à l’instinct et au doigt mouillé est sans doute une manière facile de vendre des approches nouvelles. A la limite on reprochait justement trop aux entreprises de ne regarder que ces indicateurs et donc de prendre des décisions biaisées car pas assez informées. Donc, non, la donnée n’est absolument pas quelque chose de nouveau et ce qu’on présente comme une révolution aujourd’hui a pu être vu comme un travers hier.
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L’UX dans la vraie vie : aéroports et gares
J’ai eu l’envie d’écrire une série d’articles sur le thème de l’UX, non pas pour lister une énième fois les best practices, mais pour mettre en parallèle l’UX que nous connaissons tous dans la “vraie vie” avec celle que nous vivons sur les sites web, mobile ou application. Eh oui parce que l’expérience utilisateur c’est aussi au-delà des interfaces, et ça nous avons tendance à l’oublier !
Il faut le reconnaître, nous savons optimiser les sites e-Commerce en proposant des parcours toujours plus personnalisés, nous connaissons les besoins de navigation d’un internaute sur mobile, nous récoltons des data pour proposer une application intuitive et ergonomique… mais impossible de trouver notre propre chemin dans un aéroport ou dans une gare. Il est toujours utile de garder un œil objectif sur ce qui nous entoure et comparer les absurdités de la vie courante avec celles que l’on peut rencontrer sur les sites web. Cela peut être utile pour optimiser son site !
Passons en revue les pires prati..
Baromètre SRI-Udecam-PWC de la pub digitale au S1 2017 : des deux éléphants au nouvel ogre social
Credits Shutterstock Elnur
Le SRI en partenariat avec l’UDECAM et PWC présentait ce matin les résultats du baromètre de la publicité digitale.
Au menu, des nouvelles du duopole Google - Facebook et quelques progrès majeurs dans le programmatique et le mobile...Encore une fois, portés par le social...Comprenez Facebook...
Hors social blues et 7 points clés à retenir :
Les chiffres S1 2017 : Croissance de 10% à 1,813 milliards d'Euros au 1er semestre
La publicité digitale a affiché 9,8% de croissance au premier semestre, avec un chiffre d’affaires de 1,813 milliards d’Euros.
Le search et le social (Big G & Big F) dominent les investissements, le mobile...Et l'incrémental Le search et les réseaux sociaux représentent 71% du marché de la pub digitale... 92% du mobile.
et...96% de l’incremental
"Ce n'est plus une tendance c'est un phénomène structurel" commentera Sophie Poncin du SRI. Raphaël De Andreis insistait pour l'UDECAM sur le respect du pluralism..